Política de privacidad

Última actualización: 2026-07-30

Esta Política de privacidad describe cómo Knight Law Group, LLP (la “Firma”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), operador de la marca “Student Loan Angel” y del sitio web www.studentloanangel.com (el “Sitio”), recopila, utiliza, divulga y protege la información personal cuando usted visita el Sitio, envía una solicitud de revisión de caso o se comunica con nosotros de otro modo. Al usar el Sitio, acepta las prácticas aquí descritas y nuestros Términos de uso. Si no está de acuerdo, no use el Sitio.

Información que usted proporciona

• Identificadores y datos de contacto — su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de propiedad o postal cuando envía una solicitud de revisión de caso o se comunica con nosotros.
• Detalles del caso — la ubicación de un centro de datos cercano y su descripción de lo que experimenta (por ejemplo, inquietudes sobre ruido, agua, aire, salud o valor de la propiedad). Parte de lo que decida compartir puede ser sensible (por ejemplo, efectos relacionados con la salud).
• Comunicaciones — el contenido de correos electrónicos, llamadas y, si presta su consentimiento, mensajes de texto intercambiados con nosotros, además de los registros de sus elecciones de consentimiento.

Información recopilada automáticamente

• Datos del dispositivo y de uso — dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, páginas de referencia, ubicación aproximada derivada de la dirección IP y fecha y hora de su visita, recopilados mediante registros del servidor, cookies y tecnologías similares.
• Datos analíticos — usamos Google Analytics para entender cómo los visitantes utilizan el Sitio. Google Analytics usa cookies y recopila datos del dispositivo y de uso según se describe en policies.google.com/technologies/partner-sites. Puede desactivarlo mediante el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
• Píxeles y etiquetas publicitarias — usamos tecnologías publicitarias de terceros como Meta (Facebook) y Google Ads para medir el rendimiento de nuestra publicidad y mostrar anuncios de nuestros servicios a personas que han visitado el Sitio (a veces denominado “retargeting” o publicidad dirigida). Estas tecnologías pueden recopilar identificadores, información del dispositivo e información sobre su actividad en el Sitio y combinarla con información de otros sitios.

• Para evaluar y responder a su solicitud de revisión de caso y darle seguimiento.
• Para conectarle con una firma asociada o coabogados cuando su posible asunto lo requiera (véase la Sección 3).
• Para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono y —solo si presta un consentimiento separado— mensaje de texto (véanse nuestros Términos de SMS).
• Para operar, mantener, proteger y mejorar el Sitio, y medir y mejorar nuestra publicidad.
• Para cumplir obligaciones legales y profesionales, incluidas verificaciones de conflictos de intereses y reglas de conservación de registros aplicables a las prácticas jurídicas.
• Para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Divulgamos información personal a las siguientes categorías de destinatarios para los fines descritos:

• Firmas asociadas y coabogados. Si la Firma determina que su posible asunto puede ser manejado por otra firma o requiere asociarse con ella —por ejemplo, una firma licenciada en su estado— compartiremos sus identificadores, datos de contacto y detalles del caso para que esa firma pueda evaluar y, si corresponde, llevar su asunto. Estas firmas son independientes y manejarán su información conforme a sus propias obligaciones profesionales. Al enviar una solicitud de revisión de caso, usted consiente a esta divulgación.
• Expertos y consultores contratados en relación con la evaluación o tramitación de una reclamación (por ejemplo, expertos en acústica, hidrología o tasación), cuando corresponda.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y nuestros procesos de admisión, comunicaciones y publicidad (por ejemplo, alojamiento web, entrega de correo electrónico, mensajería de texto, análisis y plataformas publicitarias), sujetos a obligaciones que limitan el uso de la información.
• Destinatarios legales y de seguridad cuando lo exija una ley, citación u orden judicial, o cuando sea necesario para proteger los derechos, bienes o seguridad de la Firma, nuestros clientes u otras personas.
• Sucesores en caso de fusión, reorganización o transferencia de la práctica, sujetos a las reglas profesionales que rigen los expedientes de clientes.

“Venta” y “divulgación compartida” bajo la ley de California. No vendemos información personal por dinero. Sin embargo, nuestro uso de píxeles publicitarios de terceros descrito en la Sección 1 puede considerarse una “divulgación compartida” de información personal para publicidad conductual entre contextos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), según enmendada. En los doce meses anteriores a la fecha indicada arriba, las categorías implicadas fueron identificadores y actividad de internet/dispositivo, divulgados a redes publicitarias para fines publicitarios. Puede excluirse según la Sección 7. Además, las divulgaciones de información personal a firmas asociadas en relación con acuerdos de referido o división de honorarios pueden constituir una “venta” o “divulgación compartida” bajo la CCPA, porque la Firma puede recibir una contraprestación valiosa en relación con esos acuerdos. Puede excluirse de esas divulgaciones según la Sección 7.

No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años.

Si acepta recibir mensajes de texto, podemos escribirle para programar y realizar su revisión de caso y dar seguimiento a su consulta. Los números de teléfono móvil, el estado de inscripción en SMS y los datos de consentimiento de mensajería no se venderán, alquilarán ni compartirán con terceros, afiliados o generadores de prospectos para fines de mercadeo o promoción bajo ninguna circunstancia. Los datos de inscripción y consentimiento del originador de mensajes se usan únicamente para prestar el servicio solicitado y, cuando sea necesario, son procesados por nuestros proveedores de mensajería únicamente en nuestro nombre. Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP u obtener ayuda respondiendo HELP. Consulte los Términos de SMS para conocer todos los detalles.

• Controles del navegador — la mayoría de los navegadores permiten rechazar o eliminar cookies mediante sus ajustes; desactivarlas puede afectar algunas funciones del Sitio.
• Análisis — use el complemento de inhabilitación de Google Analytics enlazado en la Sección 1.
• Publicidad dirigida — puede limitar anuncios personalizados mediante sus cuentas de Google (adssettings.google.com) y Meta (preferencias de anuncios), y herramientas de la industria como optout.aboutads.info.
• No vender ni compartir — véase la Sección 7.

Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, incluido el periodo necesario para evaluar una consulta, cumplir obligaciones legales y profesionales de conservación de registros (incluidas las verificaciones de conflictos) y resolver disputas. La información de consultas que no produzcan una contratación se conserva únicamente durante el tiempo necesario para esos fines y luego se elimina o anonimiza.

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. No incluya detalles altamente sensibles en una solicitud de revisión; se establecerá un canal seguro si una firma acepta su asunto.

Si desea excluirse de la “venta” o “divulgación compartida” de su información personal —incluidas las divulgaciones a redes publicitarias para publicidad conductual entre contextos y a firmas asociadas en relación con acuerdos de referido o división de honorarios— escríbanos a Ops@KnightLaw.com con el asunto “Do Not Sell or Share My Personal Information” e incluya el nombre, correo electrónico y número de teléfono que usó en el Sitio. Dejaremos de hacer las divulgaciones cubiertas por su exclusión y aplicaremos su elección dentro del plazo exigido por la ley. También puede usar el enlace “No vender ni compartir mi información personal” del pie de cada página, que conduce a esta sección.

Señales de preferencia de exclusión (Global Privacy Control). Respetamos automáticamente la señal Global Privacy Control (GPC) del navegador. Si su navegador o una extensión envía la señal GPC, la tratamos como una solicitud válida para excluirse de la “venta” o “divulgación compartida” de su información personal para ese navegador: se desactivan los píxeles publicitarios y tecnologías similares de publicidad conductual entre contextos durante su visita, y su elección se recuerda en ese navegador. No se requiere cuenta ni inicio de sesión. Como la señal depende del navegador, active GPC en cada navegador y dispositivo que use, o escríbanos según lo descrito arriba para aplicar su elección a nuestros registros. Ofrecemos las opciones de esta sección, incluido el enlace del pie y el reconocimiento automático de GPC, en la medida en que la CCPA nos sea aplicable y, en los demás casos, como buena práctica.

Según donde viva, la ley estatal —incluida la CCPA para residentes de California— puede otorgarle el derecho a:

• Conocer/acceder a las categorías y elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, sus fuentes, fines y categorías de destinatarios;
• Eliminar información personal que recopilamos de usted, sujeto a excepciones legales (incluidos los registros que las firmas deben conservar);
• Corregir información personal inexacta;
• Excluirse de la venta o divulgación compartida de información personal (véase la Sección 7) y, cuando corresponda, de la publicidad dirigida;
• Limitar el uso de información personal sensible, cuando corresponda; y
• No discriminación — no le discriminaremos por ejercer sus derechos.

Para ejercer estos derechos, comuníquese por Ops@KnightLaw.com o al +1 (424) 239-1054. Verificaremos su solicitud (por ejemplo, comparando los datos de contacto proporcionados mediante el Sitio) y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable. Puede designar un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre cuando la ley lo permita. La información protegida por el privilegio abogado-cliente o la doctrina de producto del trabajo, y la que debamos conservar bajo reglas profesionales, puede estar exenta de ciertas solicitudes.

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos proporcionó información personal, comuníquese por Ops@KnightLaw.com y la eliminaremos.

El Sitio puede enlazar a sitios web de terceros, como fuentes de noticias o recursos gubernamentales. Sus prácticas de privacidad son propias; esta Política no les aplica.

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Los cambios importantes también pueden destacarse en el Sitio.

Knight Law Group, LLP
10250 Constellation Blvd., Suite 2500
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Teléfono: +1 (424) 239-1054
Correo electrónico: Ops@KnightLaw.com